百家号:阿里斯顿电热水器服务24小时热线 阿里斯顿召回16万台热水器

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阿里斯顿召回16万台热水器

百家号:阿里斯顿电热水器服务24小时热线 阿里斯顿召回16万台热水器

B04版

阿里斯顿热水器存在轻微爆裂隐患!11月22日,阿里斯顿热能产品(中国)有限公司发布召回计划, 将自即日起, 召回部分2009年9月16日至2014年2月13日期间制造的电热水器。 中国大陆地区受影响的电热水器的数量为164310台, 共涉及9种型号、5个规格。 新文化记者走访了长春部分家电商场,均表示未接到召回通知。

■如何召回

用户可登录阿里斯顿热能产品(中国)有限公司官网查看使用的电热水器是否为受影响的产品,并通过客户服务热线进一步了解具体情况。也可登录国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)了解更多信息。

■召回型号

日前,阿里斯顿热能产品(中国)有限公司向国家质检总局备案了召回计划。 中国大陆地区受影响的电热水器数量为164310台,共涉及9种型号、5个规格,具体包括:

FE3.0UVCAG+5(规格:50升、60升、80升、100升)AM3.0ER5(规格:40升、50升、60升、80升、100升)AM3.0Ei5(规格:40升、50升、60升、80升、100升)AM3.0FE5(规格:50升、60升、80升、100升)AL3.0TCAG+5(规格:40升、50升、60升、80升、100升)AL3.0TCAG+8(规格:50升、60升、80升)Ei3.0CAG+5(规格:40升、50升、60升、80升、100升)Ei3.0CAG+5S(规格:40升、50升、60升、80升、100升)ER3.0CAG+5(规格:40升、50升、60升、80升、100升)

存在轻微爆裂的隐患

按照召回说明,本次召回范围内的电热水器在极端和特别情况下存在轻微爆裂的隐患,可能造成人身或财产损失的风险。对于召回范围内的电热水器,阿里斯顿热能产品(中国)有限公司将免费为客户进行维修,或者客户可选择将旧的热水器交由厂家收回,并在2017年12月31日前以优惠价格购买指定型号电热水器一台。

22日,新文化记者在阿里斯顿热能产品(中国)有限公司官方网站看到,该公司当天发布召回信息,提示持有受影响型号电热水器的消费者停止使用该电热水器,并联系阿里斯顿热能产品(中国)有限公司进行维修或折扣更换。

长春本地未接到召回通知

“我们还没有听说消息。”22日,新文化记者走访长春市部分家电商场,促销员得知消息都显得很惊讶,曝光的型号几乎涵盖了此前销售的所有热门型号。但多位促销员表示,此前还未接到过消费者有关热水器爆裂的投诉。

“这么大的牌子竟然也出现质量问题,为什么过了两三年才发现?”有消费者表示,如果产品存在质量问题,不仅应该道歉,还应对消费者进行赔偿。

22日,新文化记者多次拨打阿里斯顿热能产品(中国)有限公司长春办事处的电话,一直无人接听。而厂家客服工作人员建议消费者,立即停止使用相关缺陷产品并通过召回热线联系厂家,在厂家召回热线的指导下采取相关措施,并同意尽快进行维修或者折扣更换。如果想更换,消费者可拨打阿里斯顿服务热线获取进一步购买信息。

提醒:留好凭证方便维权

长春市消费者协会有关负责人表示,机械强度是体现热水器质量的重要指标,存在机械强度隐患的产品,在使用过程中一旦受到外力作用就有可能造成器具外壳等部件的破损,影响器具的正常使用,甚至产生安全方面的隐患。针对市场上质量参差不齐的快热式电热水器,长春市消协提醒消费者,购买时凭借感官较难识别其质量的优劣,要留存好购物凭证,商品都有质保期限,凭证是维权、保修的证据,以便商品出现质量问题后能够通过证据有效维护自身的合法权益。新文化记者 李德庆

19批“危险”小家电:16批出自广东 阿里斯顿召回电热水器

2016年11月23日讯,由于行业门槛比较低、种类繁多、更新创新品种很多加上没有国家标准,鱼龙混杂的小家电产品一直是家电质量问题的重灾区。北京市工商局今天公布了流通领域小家电质量抽查结果,有19批小家电因质量问题被曝光,其中16批产品出自广东省。

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安全热水器的标识为“Safe Care”

这次抽查中发现的主要问题包括,标志和说明、电源连接和外部软线、输入功率和电流等项目不符合国家标准的要求。其中标称欧兰普电子科技(厦门)有限公司生产的“Airpple”牌超声波加湿器及标称佛山市南海欧科电器有限公司生产的“骆驼”落地扇分别为“标志和说明”及电源连接和外部软线不合格;在输入功率和电流等项目,标称广东美王电器有限公司华球厂的“POADUE”保温式自动电饭锅,标称揭阳试验区长荣塑料模具有限公司生产的“艺卓”电吹风等产品被点名。

目前市工商局已对销售不合格商品的12户经营主体立案查处,案件正在办理中。市工商局要求公示不合格商品的生产企业和有关经销单位应按照相关法律法规的要求,主动采取措施下架不合格商品。市工商局还警示,本次抽检中有两批产品按照企业的标称地址无法与其取得联系,分别是:广东志高空调有限公司“志高”电热水壶,广东半球实业集团公司“PESKOE 半球”保温式自动电饭锅,提醒消费者购买时注意。

又讯(记者杨滨)由于在极端和特别情况下存在轻微爆裂的隐患,可能会造成人身或财产损失的风险,阿里斯顿热能产品(中国)有限公司自即日起召回部分2009年9月16日至2014年2月13日期间制造的电热水器。据国家质检总局公布,中国大陆地区受影响的电热水器的数量为164310台,共涉及9种型号、5个规格。

对于召回范围内的电热水器,阿里斯顿公司将免费为客户维修,客户还可选择将旧的热水器交由厂家收回,并在2017年12月31日前,以优惠价格购买指定型号电热水器一台。

该公司将在官方网站(www.ariston.com.cn)发布召回信息,消费者可登录查看使用的电热水器是否为受影响的产品,并通过客户服务热线(4009-28-23-23)联系阿里斯顿公司维修或折扣更换。

来源:北京晚报 北晚新视觉网 记者 杨滨

易轻微爆裂!阿里斯顿召回164310台电热水器

中国消费者报北京讯 (冯松龄 )日前,阿里斯顿热能产品(中国)有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将自即日起,召回部分2009年9月16日至2014年2月13日期间制造的电热水器。中国大陆地区受影响的电热水器的数量为164,310台,共涉及9种型号、5个规格。

本次召回范围内的电热水器在极端和特别情况下存在轻微爆裂的隐患,可能会造成人身或财产损失的风险。

对于召回范围内的电热水器,阿里斯顿热能产品(中国)有限公司将免费为客户进行维修,或者客户可选择将旧的热水器交由厂家收回,并在2017年12月31日前以优惠价格购买指定型号电热水器一台。

阿里斯顿热能产品(中国)有限公司将在官方网站(www.ariston.com.cn)发布召回信息,提示持有受影响型号电热水器的消费者停止使用该电热水器,并联系阿里斯顿热能产品(中国)有限公司进行维修或折扣更换。消费者可登录阿里斯顿热能产品(中国)有限公司官网(www.ariston.com.cn)查看使用的电热水器是否为受影响的产品,并通过客户服务热线(4009-28-23-23)进一步了解具体情况。

附: 所涉产品型号及规格

序号型号规格

1 FE3.0UVCAG+550升、60升、80升、100升2 AM3.0ER540升、50升、60升、80升、100升3 AM3.0Ei540升、50升、60升、80升、100升4 AM3.0FE550升、60升、80升、100升5 AL3.0TCAG+540升、50升、60升、80升、100升6 AL3.0TCAG+850升、60升、80升7 Ei3.0CAG+540升、50升、60升、80升、100升8 Ei3.0CAG+5S40升、50升、60升、80升、100升9 ER3.0CAG+540升、50升、60升、80升、100升