淘宝退款如果客服介入后裁定我失败会怎样?
这个要看你申请淘宝小二介入时候订单的状态,如果说你是在退货/退款时申请的退货,而卖家拒绝了你的申请,然后你申请了淘宝小二介入,然后小二判你失败了;那这单确认收货了以后,还可以申请一次(申请售后),卖家继续拒绝你的申请,你还可以继续申请淘宝小二介入,但是如果你还是未提供有利于你的证据的话,你还是会失败,这单再也申请不了退款的了。建议有问题与卖家好好协商,事情都是可以得到解决的。不管退款多了还是小二介入多了,对你和卖家的账号都会有不好的记录。
网上遇到买家对客服辱骂、威胁等手段要求恶意退款怎么办?
买家对商品提出异议,并以评价威胁要求不退货退款,则卖家可以采取以下哪个应对方式?
A.先确认商品问题,并询问要求退款的金额,如金额可接受,则认可,如过高则拒绝。此情况下买家给出差评,直接提交至不合理评价投诉入口。
B.直接拒绝不退货退款的售后。此情况下买家给出差评,直接提交至不合理评价投诉入口。
C.先确认商品问题,认可不退货退款,并给予转款。此情况下如买家仍给出差评,直接提交至不合理评价投诉入口。
D.先确认商品问题,给予承担运费退换货售后,同时拒绝不退货退款要求。此情况下买家给出差评,直接提交至不合理评价投诉入口
闲鱼退款卖家不同意及时响应是什么哦?
闲鱼卖家拒绝退款,卖家超时未处理,闲鱼是个二手的销售平台,卖家拒绝退款说明卖家在平台上已经画出自己的商品,已经说明了自己商品是二手商品和商品的情况,卖家如果非常愿意购买的情况下可以进行购买,这种商品是不退不换的,因为符合平台规定。
1.
如果卖家一直未处理, 交易状态为"等待卖家同意退款协议",那么自本退款单上次修改之日起15天内,若您的卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家,钱就会从支付宝担保账户退还。
2.
如果卖家一直拒绝退款,可以考虑淘宝客服介入,需要拿出有说服力的证据,比如提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,平台核实真实情况后,让闲鱼法庭和淘宝客服判定胜诉,钱也会退还给原支付方同时,也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,也需要在15天之内重新申请。
淘宝客服被骂怎么处理?
我作为客服 说句实话。这样的买家真的不少。说句公道话 我们客服也是人 不是说就接待你们一个买家,我们不止要处理售前还要处理售后一些质量问题。可能有些人觉得这些就是你们的本职,关我屁事。很多都这样 人性的本质。而题主无非最多就是觉得不爽 这不是单单退不退款的问题
1 我要你道歉
2 我要补偿 3我要让你听我发泄不满。这种见多了。我接触的天天都是女性 都基本如此。退了款还不乐意 给她赔不是也不行 她不是不接受 就是喜欢看你卑微的道歉,觉得优越感 觉得我就是上帝 你就是应该负责我所有的事项。我一点的差错都是你们店的问题。很多真的。只是我们这不许骂人 可能各有利弊吧 各退一步 谁都好 毕竟不要太把自己当上帝 毕竟现实不一定这样逼迫一个人对自己这样吧 仔细想想吧。就仿佛 在自己的工作岗位或者上层 自己是卑微的 受气的 那么在你这里 我是上层 你就是卑微受我所有的不爽。将心比心吧