在本人毫不知情的情况下银行竟然有五万块钱贷款，应该怎么处理？
你好。
在客户毫不知情的情况下竟然在银行有莫名的贷款背负在身上。这样的事情听起来让人有点不敢相信，但是确实真实发生的事情，本人在做客户经理时候也遇到过几个这样的案例。
我遇到的事情是这样的：
当时调查一个个体户小额担保贷款，一切资料准备齐全之后查询征信时发现客户有一笔5万元的贷款已经逾期好几年了，随即电话通知客户告知了这个情况，准备拒绝这笔贷款。
但是客户却十分肯定的说确实在几年前由其在当地信用社当信贷员的表弟为其办理了一笔农户贷款，5万元两年免息。
在两年到期后，客户已经将5万元给了帮他办理的表弟，让其将贷款还清。
本以为这件事情就这样过去了，但是谁能想到至今这笔贷款还没有结清。客户随即到信用社找到了他表弟，他表弟也没有否认，表示这笔钱当时并没有为其还贷款，而是自己拿去做生意投资去了。
由于是亲戚，客户也为了顾及他表弟的工作，没有将事情闹大，在其表弟为其还清了贷款，并且出具了非恶意逾期证明后，这件事就不了了之。
后来在工作的几年中，陆续遇到几个客户都是之前办理过农户贷款的经历，名下都是莫名的多了一笔金额不是特别大，但是时间较久，并且逾期并没有银行人员催收的贷款。
经过我们分析，这些都是银行尤其是信用社居多，内部人员针对熟人做的案件。
这些银行工作人员熟悉被冒名贷款的客户，知道他们的家庭经济情况，大多以当地务农和外出打工为主要经济来源，在办理过农户贷款之后，有些人长期或者后期几乎不与银行发生借贷业务，只要这些人不查征信就不会发现这笔贷款的存在。
而且，这些银行工作人员作为经办人，在客户贷款逾期后，会向银行上级谎称对客户进行了催收，但是以各种理由夸大催收的难度，导致长时间以后银行也只是“徒有催收之名，并无催收之实”。
遇到冒名贷款该怎样处理?
一、查询到贷款的经办行和经办人；
二、申请调阅办理贷款时签订的各种纸质协议和合同；
三、确认冒名贷款无疑后，向银行上级主管部门投诉；
四、要求银行结清贷款，消除不良征信记录并出具证明；
五、保留此事的复议权，由此造成的不良影响银行要负全部责任；
六、沟通无果的话，可以向当地人民银行投诉，或者考虑法律起诉银行违规放贷。
在自己不知道的情况下多了一笔贷款可能有两种情况，一种情况是自己的身份被冒用了，现在为了业务办理方便，很多平台推出线上申请办理，为了确保是本人办理的业务，平台要求上传正反面身份证，并要求客户手持身份证拍照上传，这种确保办理业务的个人身份真实性措施无可厚非是必要的，但是这些被平台保留下来的个人身份信息却有被泄露的风险，公民的个人的身份信息是法律不允许被泄露使用的，正轨平台有严格的内控制度会对客户信息进行保密，平台自身不会泄露客户个人的信息，但是有些平台的内部从业人员还是在利益面前干死起贩卖数据信息勾当，也有一些非正轨平台本来就是为了通过平台搜集身份信息进行数据信息买卖非法业务，近期国家在严查数据买卖黑色产业链条，严打了一批非正轨的大数据平台公司，进行了行业整顿，或许你在某个平台办理某种业务时，被平台或是平台从业人员泄露个人身份信息，于是有人冒用了你的身份信息在银行办理了贷款，因为现在银行也与时俱进的有了网上办理业务端口，也就给冒用你身份办理贷款的业务提供了可能，这种情况你需要报警与银行核实情况，银行内部核实办理该笔贷款的业务人员究竟属于线上申请还是线下申请，从而确定是否是银行内部人员冒用你的身份申请该笔贷款，警察通过资金流向去追踪冒用你身份申请贷款的人，确认确实有人冒用你的身份申请了贷款，你可以通过法律手段起诉，由冒用你身份的人归还银行贷款，同时你再向办理贷款银行提出征信异议，消除该笔贷款信息。
另外一种情况是银行上报征信系统信息过程中出现问题，将他人的贷款错记到你的名下，虽然这种可能很小，但也不能排除该种情况的存在，这种情况需要向该银行提出征信异议，与银行进行确认真实情况，建议向银行提出征信异议自己办理就好，不需要去市场上去寻求所谓的征信修复的中介机构，以免被骗损失钱财还有被坑采取一些非正当方式提出征信异议被银行拒绝。
以上两种情况，在确认确实不是自己申请的贷款时，都先向办理银行提出征信异议，与银行确认情况后，若是第一种情况被人冒用了身份信息，建议立刻报警，如果是第二种情况，就督促银行尽快给你办理征信异议处理结果，按照规定征信异议处理不能超过20个工作日，希望每个人都有个人信息保护意识，不随便提供个人的身份信息，另外就是每年要查询个人的征信报告2~3次，能够在发现问题后及时处理。
第一，查一下这笔款项到了哪里，什么时候办理的，这些细节点要确认好
第二，想下自己的身份证都是被谁用过，逐一排查
第三，致电银行，确认还款计划，向银行说明理由，
第四，报警，这个已经属于诈骗数额较大，够判的了
希望您以后保管好自己的信息，身份证护照这些重要证件小心保管，丢了及时挂失冻结，切记
祝你一切安好
渤海银行28亿成谜，又3亿被浦发偷质押，银行存款还安全吗？
最近两家银行出现巨额存款被质押的消息，但这只是个案，而不是全部，银行存款应该是是安全的，在于个案不能代表全部，不管风控机制如何健全，都会有意外的发生。
济民可信集团28亿元存款“莫名”被质押之后，又现企业数亿元定存“离奇”质押案件。11月15日，上市公司南京科远智慧科技集团股份有限公司发布“关于银行定期存款到期未能赎回的风险提示性公告”，声称子公司南京科远智慧能源投资有限公司在浦发银行南通分行的2.95亿元定期存款在不知情下为毫无关联的一家南通企业做了质押担保，
目前济民可信集团存款被质押，双方各执一词，但是有关方面查实，印鉴是伪造的，还有媒体报道有相关人员失联，浦发银行储户科远智慧存单做了质押担保，银行回应是会保护客户利益，选择报案。
储户存单做了质押担保，而不是被提取，与储户密码管理不严无关，应该是内部人动了手脚，至于是银行还是企业，在相关部门做出调查结论以前，我们不能预测，毕竟存单做质押担保，是需要完成一系列的手续的，需要印鉴和签字，而不是任何人都可以完成这一复杂程序的。
作为储户，管理好自己的存单和密码，是防止存款损失的不可少一环，另外也不要被一些非法揽存和非法投资所欺骗。
银行存单是最安全的保管现金方式，但个案难免，不要以偏概全。
近期关于银行大额质押存单的这两起事件特别引起关注，公安机关已经介入，在没有最终的查实定性之前，所有的分析只能是主观的猜测而已。
就大额质押存单业务本身而言它的业务流程相当复杂，当日发生表内表外同时反映，现场办理过程当中柜员和授权人员以及远程人员都有把控，事后监督以及归类也非常严格，在层层把关以及严格制度规范之中出现问题几乎是不可能。因此就这两起案件的特殊性民众一定要耐心，要给与公安机关更多的时间进行查证，不能因为舆论的导向使得这个案件扑簌迷离。
银行存款的安全性是绝对有保证的。个别的案件不能代表整个银行业的发展以及对风险和内部制度的执行的否定。
渤海银行28亿成谜，又3亿被浦发偷质押，银行存款还安全吗？
看到这样的问题，我们只能说，银行到底怎么啦？
对，银行到底怎么啦。就算企业有原因，在银行发生这样的事，银行也无法脱掉干系。如果不是企业主动与其他企业联系，其他企业怎么知道其在银行有大量存款呢？能够制造出虚假手续来呢？所以出现这样的问题，至少银行有内鬼。
渤海银行的事还未有结果，浦发银行又出事，银行真的很让人头疼啊。因此，面对这样两起事件，恐怕不只是银行要重视，监管机构也要重视，应当成立专项调查组，对两家银行的事件进行调查。同时要求其他银行一起自查，看看还有没有类似问题。
虚假质押，在存款人不知情的情况下质押，这样的事，有点盗窃的感觉啊。可是，在银行身上连续发生两起，还是说明，银行的内控机制不健全啊，内控的效率不高啊。因此，必须引起足够的重视，把一切问题解决好，并追究相关责任人的责任。
莫名成为担保人，已经影响到征信该怎么处理？
首先！在担保方不知情的情况下出现这笔担保贷款，这是属于银行的责任，因为在担保时，法律明确必须是担保人持身份证和相关材料到银行办理担保手续，但是如果出现担保人不知情且征信发生逾期，可去放款支行进行申诉，可以申请支行调取当时办理担保时的相关材料！其实我个人建议，不要给任何人做担保贷款，因为如果一旦发生逾期，你的征信同样会出现问题，在这个征信为重的社会，应当保护征信，少贷款，少查询，不逾期，不担保，这样才能保证你的征信信用良好！
